《整形春秋雜誌》由台灣整形外科醫學會編輯委員共同審核，刊載並介紹台灣知名的整形外科醫師，分享正確及最新的整形情報。



很榮幸地，張峯瑞醫師也被邀請刊載專題，本次的主題是「新時代配合新思維 診所醫學美容也有創新溝通」，內容提及出走大醫院到醫美診所這條路上的心路歷程，以及在新時代如何創新溝通，將美的醫學繼續傳遞下去。


(以下為報導全文)


 

新時代配合新思維 診所醫學美容也有創新溝通

專訪 / 張峯瑞

 台灣近年來受到日韓影響，再加上生活水準提升、也開始對外在美有更高的要求與重視，整形外科醫師張峯瑞走出大醫院、來到診所進行美容醫學後，有許多臨床上的心得，也因應數位時代、架設個人網站並開啟podcast頻道，透過各種數位方式，將美的醫學繼續分享、傳遞下去。 
 

張峯瑞表示，人對自己外在要求，就像是在滿足了飲食，居住需求之後，開始要求建築物的外觀美、室內設計美一樣。他認為，台灣民眾可能受到傳統思想影響，談到醫美常常會很隱晦、害羞，「不要覺得追求美就是低俗(膚淺)」，在追求內在美的同時，當然也大方地可以追求外在美，提升自己的自信。
 

拋棄舊思維 醫美不等於膚淺無腦

包括歐美，日、韓等亞洲國家人民都開始對外表的要求越來越高，也帶動了醫學美容的發展，張峯瑞指出，民眾除了對內在健康的追求，對外在美也開始要求。就像文藝復興時代，各個領主鼓勵吊索繪畫及對美的追求。而醫美也是一種美的延伸，做醫美也不應該有「很膚淺只追求外在」的想法，而是一種「追求內外的平衡、全方位的提升」。
 


張峯瑞說，常常在進行醫美諮詢的時候，民眾的第一個問題不是「手術後的模樣」，而是「恢復期多久、要請幾天假」，除了擔心腫脹被身邊親友發現之外，也會擔心被嘲笑「這麼老了還要做些什麼東西」。他強調，醫美在台灣已經越來越多人在做，其實要想這件事情不是不好、也不需要笑別人愛漂亮，因為「追求美」代表另一種提升。
 
 

「美」沒有標準答案、耐心諮詢達共識

談到診所醫美最大的優點，張峯瑞認為可以透過預約制、掌握每日來客數量來達到最好的醫師諮詢品質。他說，以目前預約制，大約每小時可以諮詢3-4位客戶，醫學美容跟一般的醫療手術不同，「需要花很多時間達到共識」，而溝通主要分作三部分，包括客戶心中的期望、普世對於美的觀感、醫師本身對美的技術及審觀，必須要在三者中間取得最佳的平衡與共識，避免出現很極端的情況。
 


張峯瑞表示，疾病是把病人治好就算完成了，但美沒有一定的標準，所以需要花很多時間來溝通，例如雙眼皮手術，就有各種高度、也有一些基本的準則要遵循，避免客戶與預期不同，所以這時可以透過完整的術前溝通來解決。

 

術中安全不可少 專業麻醉很重要

不少民眾對於診所手術的安全上有很多的疑慮，特別是在麻醉的部分，張峯瑞解釋，手術麻醉分作局部麻醉與全身麻醉，例如眼皮、眼袋手術，就跟看牙醫一樣，只需要局部麻醉即可。但很多醫美手術都需要全身麻醉，而麻醉安全也在手術成功與否扮演很重要的角色。
 


以自身為例，張峯瑞強調，自己非常重視麻醉前的評估，需要全身麻醉的手術，透過專業的麻醉前評估，包括抽血、術前檢查、過去病史等，確保病人的身體狀況。再來是就是由麻醉醫師負責全程的手術麻醉，讓病人在最安全狀態下的手術，有麻醉科醫師掌握病人情況，整外醫師就可以心無旁騖地手術。
 
 

新媒體崛起 利用各種管道推廣醫美

張峯瑞不僅擁有自己的個人專頁、部落格，近期更是開始Podcast頻道。談到在公忙之餘的個人經營，他說，過去在學生時代就很喜歡寫文章。而當了臨床醫師以後，雖然工作非常忙錄，還是喜歡寫一些對醫療的想法、分享整形技術的新知、甚至抒發些非醫療的日常體驗等。

 

隨著網路發達、資訊越來越透明，發現民眾都會上網搜集資訊，張峯瑞也認為可以藉此傳遞更正確、更新的資訊及技術，會對民眾、客戶或病患更有幫助，「很多醫師都開始在分享」，有人喜歡文字、有人喜歡影像，每個人的特色都不同，但想要「傳遞正確的知識幫助更多的人」就是他決定繼續分享的初衷。



專訪 / 張峯瑞整形外科醫師

現職
極緻醫美診所整形外科醫師

經歷
台灣整形外科專科醫師
台灣美容外科專科醫師
新光吳火獅紀念醫院整形外科主治醫師
台北榮民總醫院整形外科部醫師